Soporte Técnico

Preguntas Frecuentes

Encontrá respuestas sobre nuestros servicios industriales: reparaciones, fabricación y mantenimiento.

 

01 Preguntas generales sobre servicios

Ofrecemos soluciones industriales en tres áreas principales:

  • Reparación de servomotores industriales
  • Reparación de embragues y frenos industriales
  • Fabricación de materiales de fricción a medida

Trabajamos con equipos utilizados en maquinaria industrial, CNC, minería, petróleo, siderurgia, papel, energía, transporte y automatización.

Sí. Brindamos:

  • Diagnóstico de fallas
  • Reparación correctiva
  • Mantenimiento preventivo
  • Reconstrucción de componentes
  • Fabricación de repuestos especiales

Esto permite prolongar la vida útil de los equipos y reducir paradas de producción.

Sí. Nuestros clientes suelen ser plantas industriales, fábricas, empresas de minería, industria petrolera, maquinaria CNC, industria alimenticia, papel y celulosa, e industria metalúrgica.

En la mayoría de los casos sí. Trabajamos con una amplia variedad de fabricantes industriales y también podemos reconstruir componentes cuando los repuestos originales no están disponibles.

02 Reparación de servomotores

Un servomotor es un motor eléctrico diseñado para control preciso de posición, velocidad y torque. Se utilizan principalmente en máquinas CNC, robots industriales, maquinaria automatizada y sistemas de posicionamiento.

  • Rodamientos desgastados
  • Encoder o resolver defectuoso
  • Bobinado quemado
  • Sobrecalentamiento
  • Contaminación por polvo o aceite
  • Vibraciones o desalineación
  • Fallas en frenos electromagnéticos

Algunas señales típicas son: ruido anormal, vibraciones, pérdida de precisión, sobrecalentamiento, alarmas del drive, pérdida de torque o movimientos erráticos. Ante cualquiera de estos síntomas se recomienda realizar una evaluación técnica.

El diagnóstico puede incluir:

  • Medición de aislamiento
  • Pruebas de bobinado
  • Verificación de encoder o resolver
  • Inspección mecánica
  • Análisis de vibración
  • Pruebas funcionales

El objetivo es identificar la causa raíz de la falla.

  • Desmontaje completo
  • Limpieza industrial
  • Reemplazo de rodamientos
  • Reparación o reemplazo de encoder
  • Reparación del freno
  • Revisión del bobinado
  • Equilibrado del rotor
  • Pruebas eléctricas y dinámicas
  • Diagnóstico: 1 a 3 días
  • Reparación: 1 a 2 semanas

En casos urgentes se pueden realizar reparaciones prioritarias.

En muchos casos la reparación es significativamente más económica que comprar uno nuevo, y además evita largos tiempos de entrega.

03 Reparación de embragues industriales

Un embrague industrial es un dispositivo mecánico que permite conectar o desconectar movimiento, transmitir torque entre ejes y controlar arranque o parada de maquinaria. Se utilizan en prensas, transportadores, molinos, maquinaria pesada y equipos industriales.

  • Desgaste del material de fricción
  • Sobrecalentamiento
  • Pérdida de torque
  • Deformación de discos
  • Contaminación por aceite o polvo
  • Fallas en sistemas neumáticos o hidráulicos

Sí. Muchos embragues pueden ser reconstruidos mediante reemplazo del material de fricción, rectificado de superficies, reemplazo de componentes y ajuste y calibración.

Cuando presenta deslizamiento, vibraciones, pérdida de capacidad de transmisión o desgaste excesivo del material de fricción. La reparación suele ser más económica que reemplazar todo el equipo.

04 Reparación de frenos industriales

Reparamos diferentes tipos de frenos industriales, incluyendo:

  • Frenos electromagnéticos
  • Frenos de disco
  • Frenos de tambor
  • Frenos neumáticos
  • Frenos hidráulicos

Estos sistemas se utilizan en grúas, transportadores, maquinaria pesada, molinos y equipos industriales.

  • Desgaste del material de fricción
  • Pérdida de capacidad de frenado
  • Sobrecalentamiento
  • Deformación de discos
  • Fallas en actuadores
  • Contaminación del sistema
  • Desmontaje e inspección mecánica
  • Reemplazo del material de fricción
  • Rectificado de discos o tambores
  • Ajuste y calibración
  • Pruebas de funcionamiento
05 Fabricación de materiales de fricción

Son materiales diseñados para generar fricción controlada entre dos superficies y permitir frenado, transmisión de torque y control de movimiento. Se utilizan en frenos, embragues y otros sistemas industriales.

Sí. Fabricamos materiales de fricción a medida para aplicaciones industriales específicas, adaptados a carga, temperatura, velocidad y tipo de maquinaria.

  • Minería
  • Petróleo y gas
  • Metalurgia
  • Maquinaria pesada
  • Transporte
  • Energía
  • Industria alimenticia
  • Industria papelera

Sí. Podemos fabricar piezas de fricción a medida cuando:

  • El fabricante original ya no produce el repuesto
  • El equipo es antiguo
  • El repuesto tiene tiempos de entrega muy largos

Dependiendo de la aplicación se pueden fabricar materiales con propiedades específicas como:

  • Alta resistencia al desgaste
  • Resistencia a altas temperaturas
  • Estabilidad bajo carga
  • Bajo nivel de ruido o vibración
06 Mantenimiento y prevención

El mantenimiento preventivo permite:

  • Evitar fallas inesperadas
  • Reducir costos de reparación
  • Prolongar la vida útil del equipo
  • Reducir tiempos de parada

Depende de la aplicación, pero generalmente se recomienda inspección periódica en servomotores, frenos industriales, embragues y materiales de fricción.

  • Ruido anormal
  • Vibraciones
  • Pérdida de rendimiento
  • Sobrecalentamiento
  • Desgaste visible
07 Logística y proceso de servicio

El proceso típico incluye:

  • Recepción del equipo
  • Diagnóstico técnico
  • Informe de falla
  • Presupuesto
  • Aprobación del cliente
  • Reparación
  • Pruebas finales
  • Entrega

Sí, es recomendable incluir:

  • Modelo del equipo y número de serie
  • Descripción de la falla
  • Condiciones de operación
  • Alarmas o síntomas observados

Sí. Podemos asistir en:

  • Diagnóstico de fallas
  • Selección de materiales de fricción
  • Mantenimiento preventivo
  • Optimización de sistemas industriales

Preguntas Frecuentes

Los precios publicados incluyen IVA